Оферта

Сервис «БОТИКА» (Сервис) — программно-аппаратный комплекс (программа для ЭВМ и база данных) для аналитики Telegram-каналов, Max-каналов и чатов, доступный через веб-сайт https://botica.pro, Telegram-бот https://t.me/Bot1ca_bot и Max-бот https://max.ru/id246522136750_bot, обеспечивающий сбор, обработку, визуализацию аналитических данных и сопутствующие функции (UTM-метки, отслеживание переходов по рекламным ссылкам, выгрузка отчётности, гостевой доступ, лендинги, мини-приложения, интеграции, в том числе с системой Bitrix24, и доступ к API).

Сайт — веб-сайт Исполнителя по адресу https://botica.pro.

Личный кабинет (Аккаунт) — защищённый персональный раздел Сервиса, доступ к которому Пользователь получает после авторизации (логин/пароль и/или авторизация через аккаунт Telegram или Max) и в котором отображаются сведения об оплаченном тарифе, балансе, статистике и доступном функционале.

Тариф — опубликованный на Сайте (https://botica.pro/tariffs) и/или в Личном кабинете набор условий доступа к Сервису: объём функционала, лимиты и стоимость.

Чат-бот Сервиса — автоматизированная программа в Telegram и/или Max, обеспечивающая регистрацию, оплату, доступ к аналитике и получение уведомлений.

Подписчики — третьи лица — участники подключённых Пользователем Telegram-каналов, Max-каналов и чатов, сведения о которых обрабатываются в Сервисе по поручению Пользователя.

Контент — размещённые в Сервисе результаты его работы (отчёты, визуализации, выгрузки), а также материалы, загружаемые или передаваемые Пользователем.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты в порядке раздела 2 Договора.

Термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в соответствии с текстом Договора и применимым законодательством Российской Федерации.

1.1. По настоящему Договору Исполнитель за вознаграждение предоставляет Пользователю доступ к Сервису «БОТИКА» на условиях выбранного и оплаченного Тарифа, а Пользователь обязуется принять и оплатить такой доступ. Доступ включает предоставление права использования Сервиса (программы для ЭВМ и базы данных) на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах его функциональных возможностей, а также оказание сопутствующих информационно-технологических услуг (техническая поддержка, формирование аналитических отчётов и т. п.).

1.2. Стороны признают, что настоящий Договор является смешанным (п. 3 ст. 421 ГК РФ) и содержит элементы лицензионного договора (ст. 1235, 1236, 1286 ГК РФ) и договора возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ). К отношениям Сторон применяются правила о соответствующих видах договоров в части, не противоречащей существу Договора.

1.3. Объём прав и услуг, состав функционала, лимиты и срок определяются выбранным Тарифом и сведениями Личного кабинета, которые являются неотъемлемой частью Договора.

1.4. Доступ к Сервису считается предоставленным с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя либо подтверждения оплаты через Сайт или Чат-бот Сервиса (раздел 3 Договора).

1.5. Сервис функционирует с использованием платформ мессенджеров Telegram и Max и зависит от доступности и корректной работы их API. Исполнитель не является аффилированным лицом Telegram или Max и не отвечает за изменение, ограничение или прекращение работы указанных платформ; такие обстоятельства находятся вне контроля Исполнителя и не являются нарушением Договора.

1.6. Государственная регистрация прав на программу для ЭВМ и базу данных в силу п. 1 ст. 1262, п. 4 ст. 1259 ГК РФ не является обязательной. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю.

2.1. Акцептом Оферты является совокупность следующих действий Пользователя: (а) регистрация (создание Личного кабинета) в Сервисе через Сайт и/или Чат-бот Сервиса в Telegram или Max; и (б) оплата выбранного Тарифа в соответствии с разделом 3 Договора путём нажатия кнопки «Оплатить» в Личном кабинете либо оплаты выставленного счёта.

2.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и дееспособным (для физических лиц) либо обладает необходимыми полномочиями (для представителей юридических лиц), ознакомился с функциональными возможностями Сервиса и тарифами до оплаты и самостоятельно принял решение о приобретении доступа.

2.3. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует в течение оплаченного периода использования Сервиса, если иное не предусмотрено Тарифом или Договором.

3.1. Стоимость доступа к Сервису определяется выбранным Пользователем Тарифом, действующим на момент оплаты и опубликованным на Сайте (https://botica.pro/tariffs) и/или в Личном кабинете. Все расчёты осуществляются в российских рублях.

3.2. Условием предоставления доступа является полная предварительная оплата (100 % предоплата) выбранного Тарифа, если иное не установлено Тарифом.

3.3. Оплата производится путём безналичного перечисления на расчётный счёт Исполнителя на основании счёта, сформированного через поддержку или по электронной почте. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств в полном объёме на счёт Исполнителя (а при оплате через платёжный интерфейс — с момента подтверждения операции платёжной системой).

3.4. На дату публикации настоящей редакции Оферты Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН) и пользуется освобождением от исполнения обязанностей налогоплательщика налога на добавленную стоимость (НДС) на основании ст. 145 Налогового кодекса Российской Федерации. В связи с этим стоимость доступа к Сервису НДС не облагается, счёт-фактура не выставляется. В случае утраты Исполнителем права на освобождение и возникновения обязанности по уплате НДС стоимость считается включающей НДС по ставке, установленной законодательством, о чём Исполнитель уведомляет Пользователей в порядке раздела 11 Договора.

3.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы, разместив новые тарифы на Сайте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. Стоимость ранее оплаченного и неиспользованного доступа до окончания оплаченного периода не изменяется.

3.6. При оплате с использованием рекуррентных (автоматических) платежей списание производится за 6 (шесть) часов до окончания оплаченного периода по тарифу, действующему на дату продления. Исполнитель уведомляет Пользователя о предстоящем списании не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его даты. Пользователь вправе отказаться от автопродления (отключить рекуррентные платежи) в Личном кабинете в любой момент до даты очередного списания. Настоящий пункт применяется, если Пользователь подключил рекуррентные платежи.

3.7. Достаточным подтверждением стоимости и объёма оказанных услуг в спорных ситуациях являются данные раздела «История платежей» Личного кабинета.

4.1. Доступ к Сервису предоставляется автоматически в момент оплаты через Сайт или Чат-бот Сервиса, а при оплате по счёту — в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя, если иной срок не установлен Тарифом.

4.2. При оплате услуг банковской картой или иным электронным способом через платёжного партнёра Исполнителя кассовый чек формируется и направляется Пользователю в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При оплате услуг по безналичному расчёту юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оказания услуг формирует Универсальный передаточный документ (УПД) без выделения НДС (статус «2») и направляет его Пользователю посредством системы электронного документооборота (ЭДО) либо по электронной почте, указанной Пользователем.

4.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления (размещения) УПД Исполнитель не получил мотивированных письменных возражений, направленных на электронную почту Исполнителя. Документы, размещённые в Личном кабинете или направленные через ЭДО, имеют юридическую силу наравне с оригиналами на бумажном носителе.

4.4. Закрывающие документы на бумажном носителе предоставляются по письменному запросу Пользователя, направленному на электронную почту Исполнителя. Их получение не влияет на момент приёмки, определённый п. 4.3.

4.5. Закрывающие документы формируются на основании реквизитов, указанных Пользователем в Личном кабинете. Ответственность за достоверность и актуальность таких реквизитов несёт Пользователь.

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. предоставить доступ к Сервису в объёме и на условиях оплаченного Тарифа;

5.1.2. оказывать сопутствующие услуги и техническую поддержку по вопросам использования Сервиса в рабочее время (будние дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени) через каналы связи, указанные на Сайте;

5.1.3. предоставлять сведения о состоянии баланса и закрывающие документы (УПД);

5.1.4. соблюдать конфиденциальность и требования законодательства о персональных данных (разделы 8, 13 Договора).

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. обновлять, изменять и улучшать Сервис, его функционал и интерфейс без предварительного согласования с Пользователем;

5.2.2. привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору без согласия Пользователя, оставаясь ответственным за их действия;

5.2.3. приостанавливать или ограничивать доступ к Сервису в случаях, предусмотренных разделом 10 Договора, а также для проведения профилактических и технических работ;

5.2.4. направлять Пользователю сервисные (транзакционные) сообщения, связанные с исполнением Договора (подтверждения оплаты, уведомления о продлении, технические уведомления), которые не являются рекламной рассылкой;

5.2.5. запрашивать документы, подтверждающие правомочия Пользователя на подключаемые объекты (каналы, чаты, боты) и достоверность предоставленных сведений;

5.2.6. прекратить предоставление Сервиса полностью или частично, уведомив Пользователей по электронной почте или сервисным сообщением в Чат-боте Сервиса не менее чем за 10 (десять) календарных дней; в этом случае Пользователю возвращается стоимость неиспользованного оплаченного периода (п. 11.5).

5.3. Пользователь обязан:

5.3.1. своевременно и в полном объёме оплачивать доступ к Сервису;

5.3.2. указывать достоверные сведения при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии; вносить изменения в реквизиты в Личном кабинете не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты их изменения;

5.3.3. не передавать данные авторизации и доступ к Личному кабинету третьим лицам; все действия в Сервисе с использованием данных авторизации Пользователя считаются совершёнными Пользователем;

5.3.4. подключать к Сервису только те Telegram-каналы, Max-каналы, чаты и боты, в отношении которых он обладает правами администрирования или необходимыми полномочиями;

5.3.5. обеспечивать законность обрабатываемых данных, в том числе наличие правовых оснований для обработки персональных данных Подписчиков, и соблюдать права третьих лиц;

5.3.6. не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, правилам платформ Telegram и Max и условиям Договора, и не совершать действия, перечисленные в п. 7.3 Договора;

5.3.7. самостоятельно обеспечивать наличие необходимого оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет.

5.4. Пользователь вправе:

5.4.1. использовать Сервис в пределах оплаченного Тарифа;

5.4.2. получать техническую и консультационную поддержку, сведения о балансе и закрывающие документы;

5.4.3. отказаться от исполнения Договора в порядке раздела 11 Договора.

6.1. Сервис предоставляет инструменты аналитики рекламных размещений (UTM-метки, отслеживание переходов и действий по рекламным ссылкам, сквозную аналитику, интеграции). Использование таких инструментов не делает Исполнителя рекламодателем, рекламораспространителем, рекламным агентством или оператором рекламных данных.

6.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», в том числе за маркировку интернет-рекламы, присвоение идентификаторов рекламы и предоставление сведений о рекламе в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) через оператора рекламных данных, а также за соблюдение Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» и иных применимых норм.

6.3. Контент, генерируемый Сервисом с использованием технологий искусственного интеллекта, носит рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует его точность, полноту, оригинальность и соответствие действительности. Пользователь обязан проверять такой Контент перед использованием и несёт полную ответственность за его публикацию и распространение.

6.4. Использование Сервиса не гарантирует увеличение аудитории, охватов, доходов, числа подписчиков, эффективности рекламных кампаний или достижение иных коммерческих результатов. Решения, принимаемые Пользователем на основании данных Сервиса, осуществляются им самостоятельно и на свой риск.

7.1. Исключительные права на Сервис, включая программный код, базы данных, алгоритмы аналитики, дизайн, интерфейсы, тексты, графику, логотипы и иной Контент Сервиса, принадлежат Исполнителю и охраняются частью четвёртой ГК РФ (ст. 1225, 1259, 1261, 1262 ГК РФ).

7.2. Предоставление доступа к Сервису означает предоставление Пользователю простой (неисключительной) лицензии на использование Сервиса в пределах его функциональных возможностей на срок оплаченного периода и не влечёт передачу или отчуждение исключительных прав. Исполнитель сохраняет все права, прямо не предоставленные Пользователю.

7.3. Пользователю запрещается:

• копировать, модифицировать, распространять, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом осуществлять обратную разработку (reverse engineering) Сервиса или его компонентов, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
• осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг, скрапинг) из Сервиса без письменного согласия Исполнителя;
• создавать производные продукты на основе Сервиса либо использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов;
• передавать, продавать, сдавать в аренду, предоставлять доступ к учётной записи или сублицензировать права третьим лицам без письменного согласия Исполнителя;
• использовать Контент Сервиса в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.

7.4. Пользователь сохраняет права на загруженные им материалы и данные, предоставляя Исполнителю право использовать их в объёме, необходимом для предоставления доступа к Сервису и исполнения Договора. Исполнитель вправе использовать обезличенные данные для улучшения работы Сервиса.

7.5. Нарушение настоящего раздела является основанием для приостановления или блокировки доступа (раздел 10) и для взыскания убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

8.2. В отношении персональных данных Пользователя (его представителя), предоставляемых при регистрации и в ходе исполнения Договора, Исполнитель является оператором и обрабатывает их в целях заключения и исполнения Договора, расчётов и исполнения требований законодательства.

8.3. В отношении персональных данных Подписчиков, содержащихся в подключённых Пользователем каналах и чатах, оператором является Пользователь, а Исполнитель осуществляет их обработку исключительно по поручению Пользователя (ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) в объёме, необходимом для функционирования Сервиса. Поручение на обработку считается данным Пользователем посредством акцепта Оферты; условия обработки определяются Политикой в отношении обработки персональных данных.

8.4. Пользователь гарантирует наличие законных оснований для обработки и передачи персональных данных Подписчиков и несёт ответственность за их получение и достоверность. Исполнитель не несёт ответственности за отсутствие у Пользователя таких оснований.

8.5. Согласие на обработку персональных данных Пользователя оформляется при регистрации; текст согласия и Политика размещены на Сайте.

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.

9.2. Сервис предоставляется по принципу «как есть» («as is»). Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, его соответствие конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также полноту и абсолютную точность статистических данных, формируемых на основе данных платформ Telegram и Max.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за: сбои и недоступность платформ Telegram, Max, их API и иных сторонних сервисов; действия третьих лиц, включая платёжные системы и хостинг-провайдеров; несанкционированный доступ, ставший следствием утраты или передачи Пользователем данных авторизации; результаты и решения, принятые Пользователем на основании данных Сервиса; содержание и законность Контента и рекламных материалов Пользователя.

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любым основаниям, вытекающим из Договора, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период использования Сервиса. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, косвенные, случайные или штрафные убытки.

9.5. В случае предъявления третьими лицами или государственными органами претензий к Исполнителю в связи с действиями Пользователя (содержание Контента и рекламных материалов, нарушение прав третьих лиц, рассылки) Пользователь обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счёт и возместить Исполнителю причинённые убытки и расходы, включая судебные издержки и штрафы.

9.6. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность данных авторизации и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

9.7. Ограничения и исключения ответственности Исполнителя, предусмотренные настоящим разделом, не применяются к Пользователям — физическим лицам, приобретающим доступ для личных нужд, в той части, в которой они противоречат императивным нормам Закона о защите прав потребителей. Ничто в Договоре не исключает и не ограничивает ответственность Сторон за умышленные нарушения, причинение вреда жизни и здоровью и иные случаи, ответственность за которые не может быть ограничена по закону.

10.1. Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису, а при существенных нарушениях — заблокировать доступ, в следующих случаях:

• нарушение Пользователем условий Договора, в том числе разделов 5, 6, 7;
• использование Сервиса в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, либо для незаконных, мошеннических или дискриминационных действий;
• действия, создающие угрозу безопасности или стабильности Сервиса (DDoS-атаки, попытки несанкционированного доступа, массовые автоматизированные запросы);
• нарушение правил платформ Telegram и/или Max, в том числе блокировка аккаунта Пользователя на стороне платформы;
• передача доступа к учётной записи третьим лицам;
• обоснованные жалобы третьих лиц либо требование уполномоченного государственного органа.

10.2. По возможности Исполнитель предварительно уведомляет Пользователя сообщением в Чат-боте Сервиса о приостановлении и предоставляет срок для устранения нарушения; при угрозе безопасности Сервиса или требовании закона доступ может быть приостановлен без предварительного уведомления.

10.3. За период правомерного приостановления доступа по вине Пользователя (п. 10.1) денежные средства не возвращаются и оплаченный период не продлевается. При приостановлении по причинам, не зависящим от Пользователя (например, технические работы свыше согласованного срока), оплаченный период продлевается на срок недоступности Сервиса.

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует в течение оплаченного периода использования Сервиса.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, размещая новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу через 10 (десять) календарных дней с даты публикации, если иной срок не указан. Пользователь уведомляется через Личный кабинет, Чат-бот Сервиса и/или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией; при несогласии Пользователь вправе отказаться от Договора (п. 11.3).

11.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, направив заявление на адрес электронной почты Исполнителя. Физическое лицо, приобретающее доступ для личных нужд, реализует это право в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей. При отказе Пользователю возвращается стоимость неиспользованного оплаченного периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости фактически оказанных услуг.

11.4. Стоимость фактически оказанных услуг определяется пропорционально периоду фактического использования исходя из стоимости оплаченного Тарифа. Гарантийный и иные специальные случаи возврата (в том числе по годовому Тарифу) регулируются Политикой возврата денежных средств, размещённой на Сайте по адресу https://botica.pro/documents/politika-vozvrata и являющейся неотъемлемой частью Договора. В случае противоречия между Договором и Политикой возврата в отношениях с потребителями применяются положения, наиболее благоприятные для потребителя.

11.5. Возврат осуществляется тем же способом, которым произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Пользователя и необходимых для возврата сведений (банковские реквизиты). Исполнитель вправе запросить документы для идентификации заявителя и предотвращения мошеннических действий. При возврате Исполнитель формирует корректировочный Универсальный передаточный документ (УПД), корректируя сумму оказанных услуг пропорционально периоду фактического использования Сервиса исходя из стоимости оплаченного Тарифа; при возврате электронного платежа дополнительно формируется кассовый чек с признаком «возврат прихода».

11.6. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных п. 10.1 Договора, уведомив Пользователя по электронной почте и/или через Личный кабинет. При расторжении по вине Пользователя возврат стоимости фактически оказанных услуг не производится в части, относящейся к допущенному нарушению; в остальной части неиспользованный остаток возвращается в порядке п. 11.5.

11.7. Исполнитель вправе немотивированно отказаться от исполнения Договора, уведомив Пользователя не менее чем за 10 (десять) календарных дней; в этом случае Пользователю возвращается стоимость неиспользованного оплаченного периода.

11.8. При отсутствии активности в Личном кабинете (входа и платежей) в течение 1 (одного) календарного года Исполнитель вправе прекратить предоставление Сервиса и удалить Личный кабинет, предварительно уведомив Пользователя по электронной почте за 30 (тридцать) календарных дней. Неиспользованный остаток средств подлежит возврату по заявлению Пользователя в порядке п. 11.5.

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, акты органов власти, делающие исполнение невозможным, и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства).

12.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней. Срок исполнения обязательств продлевается соразмерно сроку действия таких обстоятельств. Если обстоятельства длятся более 1 (одного) месяца, любая Сторона вправе отказаться от Договора с возвратом неиспользованного остатка средств.

13.1. Конфиденциальной признаётся информация, переданная одной Стороной другой в связи с исполнением Договора и обозначенная как конфиденциальная, а также сведения о коммерческой деятельности Сторон, базы Подписчиков Пользователя, условия Договора, переписка Сторон, технические и организационные данные Сервиса. Не является конфиденциальной общедоступная информация и факт заключения Договора.

13.2. Стороны обязуются не раскрывать Конфиденциальную информацию третьим лицам без письменного согласия передающей Стороны, кроме случаев, предусмотренных законодательством или необходимостью защиты прав и законных интересов Стороны (в том числе передача привлекаемым подрядчикам и государственным органам по их мотивированному запросу).

13.3. Исполнитель не использует базы Подписчиков Пользователя иначе как для обеспечения работы Сервиса и не вправе продавать, сдавать в аренду или передавать их третьим лицам в иных целях. По письменному обращению Пользователя и после прекращения Договора Исполнитель удаляет такие данные, кроме случаев, когда их хранение обязательно по закону.

13.4. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

14.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Споры разрешаются путём переговоров. Досудебный (претензионный) порядок обязателен. Претензия направляется на адрес электронной почты Исполнителя; срок ответа — 20 (двадцать) рабочих дней с даты получения.

14.3. При недостижении согласия споры с Пользователями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы. Споры с Пользователями — физическими лицами, приобретающими доступ для личных нужд, рассматриваются в соответствии с законодательством о защите прав потребителей по подсудности, определяемой по выбору потребителя (ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

15.1. Договор заменяет все предшествующие договорённости Сторон по его предмету. Признание отдельного положения недействительным не влияет на действительность остальных положений.

15.2. Стороны признают юридическую силу документов, уведомлений и сообщений, направленных посредством электронной почты, Личного кабинета, Чат-бота Сервиса и иных электронных интерфейсов Сервиса; такие сообщения признаются совершёнными в простой письменной форме и являются надлежащими доказательствами. По соглашению Сторон документооборот может вестись через ЭДО с использованием квалифицированной электронной подписи.

15.3. Сообщение считается полученным Пользователем с момента его направления по адресу электронной почты, указанному при регистрации, либо размещения в Личном кабинете или Чат-боте Сервиса.

15.4. Уступка Пользователем прав и обязанностей по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя не допускается.